Asiakasymmärrys & Arvon Muodostus

Yritykset puhuvat tuotteistaan, niiden ominaisuuksista. Asiakkaat ajattelevat omaa riskiään. Suurin osa myyntiongelmista ei johdu hinnasta. Ne johtuvat siitä, että arvo ei ole asiakkaalle riittävän selkeä. Arvolupaus ei ole lista ominaisuuksia. Se on vastaus kysymykseen: miksi tämä on minulle tärkeää juuri nyt? Mitä hyötyä tästä on minulle? Tässä kategoriassa pureudutaan asiakasymmärryksen syvimpiin tasoihin: Miksi hyvä hinta ei riitä? Miten arvolupaus erotetaan ominaisuuksista? Miten asiakkaan päätöksenteko oikeasti toimii? Miksi tarjous ei myy, mutta merkitys myy? Raha on arvon mitta - se arvottaa tuotteet ja palvelut. Ilman ymmärrystä ei synny arvoa. Ilman arvoa ei synny kauppaa.

Tässä kategoriassa ei ole vielä artikkeleita.